- Acerca de cómo comprar productosLa página de detalles del producto en esta tienda se mostrará de la siguiente manera, por ejemplo.
- Procedimiento de compra y entrega del productoHaga clic en el enlace (o botón) (indicado por la flecha en la imagen) en la página de detalles del producto que ha encontrado, siguiendo las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Se le redirigirá a la página de compra del producto preparada por DAHA.
Por favor, compre este producto en la página de transición.
El desglose de la tarifa es: el precio del producto, los gastos de envío dentro de Japón y los gastos de agencia.
Recibirá un correo electrónico nuestro notificándole que su solicitud de compra se ha completado.
Compraremos este producto en esta tienda en su nombre.
Este producto se entregará desde la tienda al almacén de nuestra empresa.
Si decide inspeccionar su pedido, abriremos el paquete y revisaremos el producto para comprobar que no falte ningún artículo y que no haya ningún problema.
Enviaremos un correo electrónico al cliente solicitándole el pago de los gastos de envío al extranjero.
Para pagar los gastos de envío internacional, haga clic en la URL que aparece en el correo electrónico con la factura de los gastos de envío internacional para acceder a la página de pago. El pago también se puede realizar a través de "Mi página".
El cliente paga los gastos de envío al extranjero desde esta pantalla de pago.
Nuestra empresa enviará este producto al extranjero al cliente tras confirmar que se ha realizado el pago.
Recibirá un correo electrónico notificándole que su pedido ha sido enviado.
El correo electrónico contiene el nombre de la empresa de transporte y el número de seguimiento para que puedas realizar el seguimiento del envío. - Consideraciones de compra
- Tarifas de envío internacional
Además del envío por EMS, utilizaremos DHL, FedEx, UPS, transporte marítimo, etc., dependiendo del peso del paquete, la ubicación del cliente y otras circunstancias. Le indicaremos qué servicio utilizaremos en el correo electrónico en el que le notificaremos los gastos de envío internacional. Tenga en cuenta que se puede cobrar un cargo adicional de ¥2,800 JPY si el precio del producto supera los ¥200,000 JPY.
- Acerca de los honorarios de agencia
Se cobrarán las siguientes tarifas de agencia por cada pedido realizado en la misma tienda al comprar productos. Los precios de los productos incluyen el impuesto sobre el consumo japonés.
- Cuando el importe total del precio del producto y los gastos de envío dentro de Japón sea inferior a ¥6,000 JPY.
¥280 JPY - Cuando el importe total del precio del producto y los gastos de envío dentro de Japón sea igual o superior a 6000 yenes JPYEl 5 % del precio total del producto más los gastos de envío dentro de Japón.
- Cuando el importe total del precio del producto y los gastos de envío dentro de Japón sea inferior a ¥6,000 JPY.
- Debido a la compra por poder, es posible que el precio del producto, los gastos de envío, etc. cambien entre el momento en que el cliente compra el producto y el momento en que lo compramos en la tienda en nombre del cliente. En este caso, le notificaremos la diferencia con respecto al importe actual por correo electrónico. Se requiere un pago adicional por cualquier déficit.
- Pago
- Credit CardsVISA
mastercard
JCB
銀聯(China UnionPay)
American Express
Discover & Diners Club - PayPal
- Alipay
Solo se aceptan pagos únicos. - Credit Cards
- Envío colectivo
Para los artículos comprados en el carrito de Dahabiz, los artículos de varias tiendas se pueden enviar juntos. Por favor, háganos saber que desea realizar un envío a granel rellenando el formulario de consulta. Se cobrará una tasa de gestión de ¥1,000 JPY. Tenga en cuenta que es posible que no podamos combinar envíos dependiendo del tamaño y peso de los paquetes.
- Inspección y garantía de entrega
Si desea solicitar garantías de inspección y entrega, seleccione sus preferencias en el carrito de la compra en el momento de la compra. Se le pedirá que seleccione sus preferencias en cuanto a la seguridad de la inspección y la entrega.Se requiere inspección y compensación por entrega.¥450 JPYSolo inspección¥250 JPYNo se requiere inspección ni compensación por entregaGratisSe requiere inspección, compensación por entrega y embalaje seguro.(*1).¥1,450 JPY*1 Acerca del embalaje estrictoBásicamente, utilizaremos el mismo embalaje con el que se envió desde la tienda. Reforzaremos con materiales acolchados. Dependiendo de la situación del embalaje, añadiremos nuevas cajas de cartón o transferiremos el contenido a cajas de cartón recién preparadas.*2 Acerca de las inspeccionesSi recibimos una solicitud por un artículo incorrecto, una cantidad incorrecta, un color incorrecto o una talla incorrecta en un plazo de 14 días a partir de la fecha de llegada de su paquete, le reembolsaremos el importe de la mercancía. Sin embargo, no se realizarán reembolsos si la mercancía es una marca falsificada o si se desconoce la autenticidad de la mercancía, por ejemplo, si no hay etiquetas u otras marcas en la mercancía. No comprobamos el funcionamiento de los aparatos eléctricos, elementos mecánicos, etc. durante el proceso de inspección. Por lo tanto, no se realizarán reembolsos en caso de mal funcionamiento.*3 Acerca de la garantía de envíoReembolsaremos el importe de la mercancía si recibimos una reclamación por daños o pérdidas durante el envío en un plazo de 14 días a partir de la fecha de llegada del paquete. Sin embargo, no podemos compensar por el mal funcionamiento de aparatos eléctricos, relojes, etc. No se podrá realizar ninguna compensación si los productos han sido abiertos durante la inspección aduanera o si no existe ningún impedimento para el uso de los productos. Además, no se podrá realizar ninguna compensación si no se puede identificar claramente la pieza dañada.*4 La garantía de entrega solo cubre el precio del producto y no incluye los gastos de envío y manipulación.
- Acerca de las solicitudes de reparación
WSi el producto se encuentra dentro del periodo de garantía del fabricante o de la tienda, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consulta. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío y reparación.
- Mercancías de contrabando
El correo internacional no puede entregar artículos que estén prohibidos por ley o por tratados.
- Política de cancelación y devolución
No se admiten cancelaciones ni devoluciones después de la compra. Agradecemos su comprensión.
- Pago de derechos de aduana y procedimientos de despacho de aduana
En algunos países, pueden aplicarse derechos de aduana en el momento de la importación. El comprador es responsable del pago y la gestión de los derechos de aduana y el despacho de aduana. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre si se aplicarán derechos de aduana y cuál será el tipo impositivo antes de comprar los productos.
- Mi página
Cuando compre un producto, se le pedirá que configure un nombre de usuario y una contraseña al realizar el pago, y también creará su propia "Mi página". El enlace a esta "Mi página" se incluye en el correo electrónico de confirmación que recibes al comprar un artículo. "Mi página" muestra el estado y el historial de las compras de productos de cada pedido. También puede determinar si estamos comprando en nombre de la tienda, si su pedido ha sido entregado en nuestro almacén, si su envío internacional se ha completado, y el estado y seguimiento de su envío internacional. El pago de los gastos de envío internacional se realiza haciendo clic en la URL que aparece en la factura por correo electrónico correspondiente a los gastos de envío internacional y accediendo a la página de pago, pero también se puede realizar desde "Mi página".
- Cliente residente en Corea
Los clientes que residan en Corea necesitarán un código personal de despacho de aduanas (PCCC) de 13 dígitos en el momento del despacho de importación. Al realizar un pedido de productos, asegúrese de introducir este código personal de despacho de aduanas (PCCC) de 13 dígitos en el campo de observaciones. Tenga en cuenta que los ciudadanos no coreanos pueden introducir su número de pasaporte en lugar del PCCC.
- Cliente residente en Australia
Impuesto sobre bienes y servicios (GST) de Australia El GST (impuesto sobre bienes y servicios) se aplica a casi todos los bienes y servicios que se consumen en Australia. El tipo impositivo es del 10 % del precio de la transacción. Para pedidos a Australia (incluidos los gastos de envío nacionales) de AU$1,000 o menos, cobraremos el GST (impuesto sobre bienes y servicios) al cliente al pagar los gastos de envío al extranjero y pagaremos el impuesto a las autoridades fiscales australianas en su nombre.
- El importe del pedido (incluidos los gastos de envío nacional) es inferior a AU$1,000
El GST del 10 % del importe total del pedido, los gastos de envío internacional y los gastos de gestión de las compras por poder, etc., se abonarán en el momento del pago de los gastos de envío internacional.
- El importe del pedido (incluidos los gastos de envío nacional) supera los AU$1,000
El GST se recauda de los importadores sobre los bienes por valor superior a AU$1,000. Por favor, pague al importador el 10 % del importe total del pedido más los gastos de envío internacional y de gestión.
Nota 1.Tenga en cuenta que si se incurre en derechos de aduana en el momento de la importación, el pago deberá realizarse por separado del GST.Nota 2.Si nos ha pagado el GST pero también ha recibido una factura del importador, infórmenos mediante el formulario de consulta. Le reembolsaremos el importe. En este caso, se requiere un recibo de pago al importador. - El importe del pedido (incluidos los gastos de envío nacional) es inferior a AU$1,000
- Tarifas de envío internacional