このショップの商品は、株式会社ダハ（以下、弊社という）がお客様からの購入のご依頼を受け、お客様に代わりこのショップから代理で購入致します。その後、このショップから弊社の倉庫に対して国内配送がされ、弊社よりお客様に海外発送致します。
商品の購入方法について
このショップにおける商品詳細ページが例えば下記のように表示されます。
商品の購入及び配送の手順
見つけた商品の商品詳細ページ中に記載のあるリンク（又はボタン）（図中に矢印で示す）を画面下部の案内に従いクリックして下さい。
ページがセンターのページに遷移します。
遷移したページでこの商品を購入して下さい。
料金の内訳は、商品金額と日本国内の配送料と代行手数料です。
購入依頼の完了の旨のメールが弊社よりお客様に届きます。
弊社がこの商品をこのショップから代理購入します。
弊社倉庫にこの商品がショップから届きます。
注文時に検品を行う選択がされた場合には、弊社にて梱包を開き商品に欠品や問題が無いかを点検致します。
海外配送料の請求をお客様のメール宛に行います。
海外配送料の支払は、海外配送料の請求メールに記載されたURLをクリックし支払い画面に遷移することで行いますが、
マイページからも支払ができます。
この支払画面においてお客様が海外配送料を支払います。
弊社では、お支払いのあった旨を確認後にお客様にこの商品を海外発送します。
配送完了の旨のメールがお客様に配信されます。メールには配送業者、追跡番号を記載しているので配送の追跡ができます。
購入の際のご留意事項
- 国際配送料金
ＥＭＳで配送する他、お荷物の重量、お客様の地域等の諸事情に応じて、DHL／FedEx／UPS／船便等を利用致します。どのサービスを使うかは国際配送料金をお知らせするメールに記載致します。
なお、商品価格が
20万円を超えると
2,800円を追加請求させて頂くことがあります。
- 代行手数料について
商品購入の際に、同一ショップのオーダー毎に以下の通り代行手数料がかかります。商品価格には、日本の消費税が含まれています。
- 商品価格と日本国内の配送料の合計金額が6,000円未満のとき
280円
- 商品価格と日本国内の配送料の合計金額が6,000円以上のとき商品価格と日本国内の配送料の合計金額の5%
代理購入のため、お客雑が商品の購入後に弊社がショップから代理購入するまでの間に商品金額や送料等が変更されることも考えられます。この場合、現在の金額との差額分をメールにてお知らせ致します。不足分のある場合には追加のお支払いをお願い致します。
- お支払い
- まとめて配送
ダハビズのカートで購入のあった商品については、複数ショップの商品をまとめて配送できます。
問い合わせのフォームにてまとめて配送を希望する旨をご連絡下さい。
1,000円手数料頂きます。なお、まとめたときの梱包サイズ、重量等によってはまとめて配送のできない場合があります。
- 検品と配送保障
検品と配送保障についてご希望の場合には、購入の際にショッピングカートにおいて、ご希望の内容を選択して頂きます。
検品と配送保障についてご希望の項目を選択して頂きます。
検品と配送保障と厳重梱包(※1)を希望する。
1,450円
※1 厳重梱包について
基本的にはショップから配送されてきた梱包をそのまま流用致します。緩衝材で補強等を致します。梱包の状況に応じて、新たに段ボール箱を追加したり、新たに用意した段ボール箱に内容物の移しかえをさせて頂きます。
※2 検品について
お荷物の到着日から14日以内に、商品の間違いや、数量の違い、色違い、サイズ違いの申請があった場合、商品金額分を返金致します。
但し、商品が偽ブランド品であった場合や、タグ等の明記が無い状態等で真偽の不明な場合には返金できません。
電化製品や機械品等は検品において動作の確認はしません。よって、動作不良等の場合も返金はできません。
※3 配送保障について
お荷物の到着日から14日以内に、配送中に破損や紛失のあった旨の申請があった場合、商品金額分を返金致します。
但し、電化製品、時計等の動作不良は補償できません。
通関検査時に商品を開封された場合等、商品の使用に支障の無い場合には補償できません。
また、明確な破損部分の確認ができない場合には補償できません。
※4 配送保障の対象は、商品価格のみで、配送料、手数料は対象外です。
- 修理の依頼について
メーカの保証期間内であるとき、あるいは、ショップの保証期間内であるときには、
問い合わせのフォームからご連絡をお願い致します。
なお、送料や修理代等についてはお客様のご負担となります。
- 禁制品
国際郵便では法律・条約などにより禁制品に該当する商品は配送できません。
- キャンセル・返品について
ご購入後のキャンセル・返品はできません。ご了承の程お願い致します。
- 関税の支払い・通関手続きについて
国によっては、輸入時に関税のかかることがあります。関税の支払い・通関手続きについては、ご購入者様が負担及び対応をいただくようお願い致します。
関税が発生するか否かや税率等の詳細については、商品をご購入いただく前に、現地の税関にお問い合わせ下さい。
- マイページ
商品購入において、決済を行なう際にログインID、パスワードを設定して頂きますが、このときお客様専用のマイページも作られます。商品購入時の確認メールには、このマイページへのリンクが記載されています。
マイページでは、お客様の商品購入の状況や履歴がオーダー毎に表示されます。
また、弊社がショップに対して代理購入中であるか否か、注文した商品が弊社の倉庫に届いたか否か、海外配送が完了したか否か、海外配送の状況、追跡等ができます。
海外配送料の支払は、海外配送料の請求メールに記載されたURLをクリックし支払い画面に遷移することで行いますが、マイページからも支払ができます。
- 韓国在住のお客様
韓国在住のお客様は、輸入通関時にPersonal Customs Codeと呼ばれる13桁の個人通関コードが必要となります。商品ご注文の際、この13桁の個人通関コードを備考欄に必ず記入して下さい。
なお、韓国籍以外のお客様は、PCC番号の代わりにパスポート番号の記入が可能です。
- オーストラリア在住のお客様
オーストラリアのGST （商品サービス税）について
GST（商品サービス税）は、オーストラリア国内で消費されるほぼすべての商品、サービスに課されます。税率は取引価格の10%です。
オーストラリアへの注文金額（国内配送料も含める）が
AU$1,000以下の場合、海外配送料のお支払いの際にお客雑からGST（商品サービス税）をお預かりし、お客様に代わり弊社がオーストラリア税務当局へ納税致します。
- 注文金額（国内配送料も含める）がAU$1,000以下であるとき
注文金額と海外配送料と代理購入等の手数料の合計金額の10%をGSTとして海外配送料のお支払いのときにお支払い頂きます。
- 注文金額（国内配送料も含める）がAU$1,000を超えているとき
AU$1,000を超える商品についてはGST は輸入業者から徴収されます。
注文金額と海外配送料と代理購入等の手数料の合計金額の10%を輸入業者にお支払い下さい。
注1
なお、輸入の際に関税が発生した場合は、GSTとは別のお支払いが必要です。
注2
GSTについて弊社にお支払いを頂いているのに輸入業者からも請求がされたような場合には、お手数ですが、
問い合わせのフォームよりお知らせ下さい。返金をさせて頂きます。この場合、輸入業者にお支払い頂いた領収書が必要です。
問い合わせ
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